为此“最多跑一次”回访工作落到实处，切实提高乡便民服务中心的工作能力，岩樟乡通过电话、座谈会、现场三大回访举措确保工作不流于形式。

　　一是电话回访：每月底，由督查科负责从各窗口当月受理事项中随机抽取一定数量的交流回访对象进行电话访问，并做好记录。

　　二是座谈会交流回访：由乡主要领导或分管领导主持，督查科牵头，从便民服务中心各窗口受理事项中随机抽取若干个申请人，在中心召开座谈会，开展服务满意度测评，听取服务对象的意见建议及在政务中心办事时遇到的困难和问题，帮助服务对象协调解决在办事过程中遇到的实际问题，发现工作人员在服务过程中存在的问题线索，并调查处理。

　　三是现场回访：由督查科组织，在中心办事大厅向前来办事的申请人发放征求意见表，现场填写、回访、汇总。时间不定，根据情况随时举行。