威海市环翠区:“掌上社区”让智慧生活触手可及
威海
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  社区是城市的“微细胞”,推动基层社区治理信息化、智慧化是建设精致城市的基础所在。日前,威海市环翠区鲸园街道率先推广“掌上社区”,居民足不出户就能享受到优质的社区服务。
  在古北社区,一场关于“掌上社区”推广使用的培训会正在火热进行中。实时了解计生、养老、社保等业务政策,在线咨询、预约;快速查找网格员、片警、街道联络员的联系方式,一键寻求帮助;在家搜索社区周边的医疗、食堂、休闲娱乐等场所,让出行更有计划……得知“掌上社区”有如此强大的功能,居民们学习热情更加高涨了。
  威海市环翠区:“掌上社区”让智慧生活触手可及
  “掌上社区”推广后,不少居民已经学会使用并且尝到了“甜头”,曲克华就是其中一位。闲来无事,她就会在手机上点开“掌上社区”,了解社区最新动态。
  鲸园街道古北社区居民曲克华说:““掌上社区”太方便了,既方便了我们这些社区的居民,也方便了社区的工作人员的管理,比如说这会儿这个职工退休认证。我在“掌上社区”看见认证的,需要带什么东西,我直接拿过来,不用多跑腿了。再一个打疫苗需要多大岁数或者带什么东西,都看的一目了然的,就不用跑到社区来单独问了。”受益的不仅仅是居民,对于刚“上岗”不久的协管员殷玉香来说,“掌上社区”也是她快速熟悉所辖网格情况、为民服务的好帮手。据了解,“掌上社区”通过提供公共服务、公共资源展示、办事指引、社区信息推送等多种功能,有效拓宽了便民利民惠民渠道。
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  “通过掌上社区对工作有了全面的了解,对工作的开展感觉确实有很大帮助,再就是居民也是通过这个平台直接联系到我,有什么需要或者有什么问题可以直接向我们反映。”鲸园街道古北社区协管员 殷玉香说。
  鲸园街道古北社区工作人员 孙妍平说:“社区一有什么样的特色活动,我们就会及时地往上发,或者是现在眼下正在办的什么业务,我们也会把相关的注意事项去及时的发到上面,像近期我们进行疫苗接种,我们会及时发在这个平台上。因为这个软件的开发很便民,所以现在利用这个软件的居民也越来越多,居民的使用率越来越高。”
  去年11月,鲸园街道在菊花顶社区首试推广“掌上社区”软件模块,经过几个月的探索实践,目前街道16个社区已全部纳入“掌上社区”推广范围,近700位居民加入其中,累计发布各类服务信息300余条。下一步,软件还将添加诚信积分查询、使用,信用公益岗认领等功能,打造一个集多功能为一体、社区居民良性互动的服务平台。