近日,兰巨乡全科网格员细心工作,热情服务,几乎每天跑乡便民服务大厅,帮村民代办社保各项事项,把网格里的村民当成自己的家人。
最近最多的代办项目是帮老人完成社保人脸生存认证。网格员用手机学习生存认证流程,让老人足不出户就完成认证,方便了村民,更是冬日里给一些子女长期在外老人的温暖。桐山村作为兰巨的第一大村,村长蒋一敏和网格员通过贴贴公告栏,村微信群宣传工作同时以每周三在村便民服务中心集中认证方式,让村民少跑腿。仅蒋一敏一人就完成了村里100多人的认证,进度排在兰巨乡各村前列。
网格员还借助微信力量,建立“便民代办”网格员微信群。真正实现“最多跑一次”,甚至一次都不用跑。2019年城乡医疗和养老缴费工作正在进行,一些在外村民、困难群众、特殊人群有需要的,网格员只需通过微信群将参保人信息发给乡社保员就可以成功办理社保事项。方便了群众办事,同时也节约了行政成本,提高了办事效率。自该群建立工作以来,受到了村民的一致好评。
对于一些在外省看病的村民,网格员只需一个电话或者将病人的基本信息给乡社保登记,就可以帮村民实现异地就医备案。依托社保卡还能实现诊间结算支付“一次都不跑”新模式。网格员帮助村民安装浙江政务服务APP,通过关联社保卡就可以实现诊间结算支付,在定点医院就诊过程中直接结算费用,减少排队缴费的环节,实现“边诊疗,边结算”。
全民参保是一项惠民的好政策,以2018年标准,村民连续缴纳100元的城乡养老保险15年,每月领取到养老金将近200元。网格员们在村通过粘贴公告栏、微信群、上门为农户讲解等方式,积极动员村民参加城乡医疗和养老保险。截止12月10日,兰巨乡城乡医疗保险参保率达98.47%,城乡养老保险参保率达91.16%。
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